取单神器——外呼中心强化版

发布时间:2016-09-07           作者:浪腾软件 阅读: views

 

取单神器——外呼中心强化版,助您取单,如有神助。

啥都不说,直接上干货:


一、外呼主管: 外呼主管可批量导入资源,对外呼中心的资源进行回收,查看分公司所有外呼专员的跟单详情和外呼中心数据

二、外呼专员:外呼专员获取资源的方式有以下2种

三、咨询师取单

如果允许咨询师从“公司资源池”取单的话,则咨询师可在“公司资源地”获取咨询客户进行跟单。注意:与外呼专员获取名单上限相同,管理员也可设置咨询师每月获取名单上限。


 

有了外呼中心,外呼专员取单便如有神助,不再是之前简单的名单录入工作,同时还可以进行跟单,同时将有效名单也提交至校区,减少咨询师确认名单有效性的时间,提升咨询师跟单效率。同时主管也可以管控、监督外呼部的执行效率,促进公司名单资源的有高效利用。


 

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