伊莱英语(碧桂园教育旗下机构)学校于2008年开设在韩国首尔,此后在新加坡、上海、北京陆续开设分校。中国现有16家分校,伊莱英语专注为全球5-15岁孩子提供可以符合更高学术要求的英语能力训练课程,帮助他们在国际学校求学或赴英美深造的过程中如Native Speaker(母语使用者)一样理解、思考并流畅使用英语。
伊莱从不拘泥于传统、保守的灌输式英语教学模式,而是让学生浸润在自然且舒适的全外教教学英文语境中,消除对英语的抗拒,享受掌握一门语言的乐趣。伊莱可以让孩子得到课堂教学之外的自我提升,在阅读、辩论、写作、对话交流等场景中自觉的使用英语,使孩子真正成为学习的主体,真正理解和掌握英语的本质。
据伊莱英语董总透露:在接触浪腾之前,在使用一个北京本地的校务系统管理在读学员,还有一个CRM系统管理招生,但是这两套系统都解决不了最为核心的部分:招生流程整个MK—TMK—CC环节的流程管控,指导阅读课程管理,机构的报表数据做决策分析,
在与浪腾接触后,虽然产品匹配度非常高,达到了90%,但是伊莱的采购小组没有采用浪腾的建议,还是选择了北京本地另外一家CRM软件,想从0到1开始设计。果不其然,软件不仅没用起来,更是在前期调研的第1天,就出了岔子。上门进行调研的,是一个刚毕业的实习生,完全不懂培训行业的流程,双方沟通就变成了,你说的我听不懂,四目相对。
这种情况持续半月之后,伊莱方面忍无可忍,终止合作,提出退款,并将对方告上法庭。
转眼又找到了浪腾,本司非常重视,立刻成立了项目组,由具备5年软件上线经验的吴喆聪经理牵头。业务部、技术部,产品部,售后部5人小组,历时3个月的深入调研,给伊莱呈现了完美的解决方案,于今年5月份开始启动,9月份上线。
客户对浪腾的评价:
1、我们选择了其他业务系统后,浪腾业务员依然不屈不饶,保持联系,迎来转机,吴经理在对培训行业,系统的了解上也非常深入,很懂客户,节省了很多沟通成本,减少了上线风险。
2、我们本身业务非常特殊,前期具有很多不可控因素,浪腾技术部是帮我们将产品设计原型图改了又改,软件上线后又帮我们最大限度的还原线下业务流程细节到系统里,很感谢技术李总和产品周总的全力付出!
