近年来,一二线城市教培市场渐趋饱和,不管是行业巨头还是区域龙头,这些大机构都在不断下沉三四线城市。与此同时,各细分领域也都有中小机构涉足,同质化竞争越来越明显。三四线城市的初创小机构往往刚入战场,就被包围。今天培训学校管理系统来跟大家聊聊三四线城市的小机构如何突围。
一面是大机构,一面是与自己规模相差不大的中小机构。 前者拥有强大的教研团队、品牌力量,如果直接开到小机构家门口,这样的贴身肉搏对小机构来说就会很难取胜。
面对新的规模更大的机构,家长也会斟酌选哪个。而如果大机构学费甚至更加优惠,或者利用低价引流课策略进行推广,对小机构的威胁就会更大。而与自己规模相当的中小机构,大家实力相当,竞争也会非常激烈。
但首先,教培市场足够大,足够多样,大机构的扩展未必会铺遍整个地域,这就给小机构以生存空间。其次,大机构的扩展多以开设分校的形式进行,分校的规模往往与小机构学校的规模类似,两者之间的反差常常没有那么大,这也给了小机构展现特色的机会。而这些正是突围的机会。
培训学校管理系统认为,小机构突围需要做好以下几个方面的工作:
一、做好教学的本地化、数据化
小机构做不到全国范围内的标准化教材研发,但是却可以选择研究透当地所有的教育政策、考试特点,研究透当地的教育现状,从而做好有针对性地辅导。甚至做到极致,浓缩当地小升初、中考的考点范围,作为小机构,一样能编写出特别有针对性的训练题,带上机构logo打印出来,成为可视化的体现机构教研能力的材料。
当各大机构都在进行大数据工作的时候,小机构可以做什么呢?小机构的大数据,就是依赖于本地化的深入研究。利用地利优势,吃透本地的升学考试题,让学科更加精细化,让学生可以通过更有效率更节省时间的练习,取得更好地提分效果。
二、在教学之外,比拼服务
教学和服务,是培训机构的两个不同但紧密联系的核心业务。不管是怎样的机构,教学做不好,都不会在竞争中生存下来。但是,教学只是培训机构在竞争中生存下来的必要非充分条件。在未来大家的教学做的都好的时候,比拼的就是服务了。
从最开始的前台接待,到中间的教学过程可视化,甚至到家长因为某些原因要求退费。每一个环节都对服务有着严格的要求。K12教培的特点就是付费群体和使用群体不一致,所以必须同时服务好家长和学生这两个群体。培训机构的服务做得够不够,直接影响到学生家长的满意度。
三、深入社区,打造社区精品店
小机构往往规模不大,没有分校,或者只有两三个教学点。规模当然不能与大机构相比,但小机构就没有发挥机会了吗?并不是。深耕社区,打造社区精品店,正是未来的趋势。
随着行业成熟度越来越高,家长们也并不迷信开在学校校门口的机构、装修非常豪华的机构。当教学水平基本差距不大的时候,家长们更愿意选择方便接送、给孩子省下路途时间以便腾出更多精力学习的社区机构,这正是教培社区店的优势。小机构怎么做呢?
第一,加盟类似于文新学堂这样的社区精品店品牌,或者学习文新的模式自己做。除了加盟,找准自己的定位,还可以引入培训学校管理系统来标准化自己的教学管理、运营和营销系统,做稳定之后,也可以寻求合适的合伙人。
第二,抱团取暖,自组联盟。
四、机构的突围,最终要依赖人的突围
从小机构突围而出迅速发展壮大的机构,大都选择了先招聘好老师。一位校长就直言自己一开始就招聘了足够的教师,而且没有兼职教师,全部是全职教师。培养属于自己机构的更尽职的全职老师,培训好教师的教学能力、服务能力,才可能突破。
然而最终还是要依靠校长。那些外在的看得见的选择,未必是机构成功的原因。能够做到学生不多时就招聘足够教师的校长,不仅是因为他们对市场前景有清晰的预判,更是因为他们对机构资源的管理有着清晰而强大的把握。
对于自己学校现有的教室等空间资源,如何根据不固定的学生资源和不固定的时间资源进行最合理的优化配置,如何设计班型,如何并班,如何让每一间教室每一位教师都发挥出最大的能量,这些都依赖于懂得精益管理、让自己教室的空间资源、教师的时间资源能够发挥最大化效用的校长。校长就是学校发展的天花板。机构的突破,就是校长的突破。
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