学员流失是培训机构的常态，这种现象也反映了对学员管理的重要性。学员流失一旦变的严重，不仅会影响招生的效果，更严重的会损害机构的口碑和形象。浪腾君今天跟大家分享关于学员流失背后的原因，以及如何做好学员的管理来防止学员流失。
浪腾君认为，学员流失的原因可能有以下四个
课程价格：在机构学的东西以及学习体验，没有达到他花这些钱该得到的，这种情况下，学员很容易向价格更低，服务更好的机构流失。
教学质量：培训机构的教学质量不过关，学生及家长对机构的信赖度下降，学生没有学到有价值的东西，而这就会导致学员转向能提供高质量教师的机构，这样的学员一旦流失了就永远流失了，没有回旋的余地。
服务不完善：基于培训机构的服务引起的流失，对机构的口碑传播是很不利的。流失的学员有可能跟亲戚朋友口头相传对机构的不满，甚至可能把一些潜在的客户丢失。
课程缺乏创新：培训机构的课程太过单一，没有任何创新的课程，有新意的东西，总是比较能够吸引人们的眼球，有创意的课程更能激起学员及家长的兴趣。
知道了学员流失的原因，培训机构该如何去应对这种情况呢？
培训机构学员管理做得好坏与否，直接影响学员的流失率，更能反映出机构的管理水平和教学水平。因此我们需要对学员进行系统化的管理，来提升机构的市场竞争力。
在这方面，浪腾培训班管理系统有着不一样的解决思路：根据时间段，查寻流失学员，以及通过分部，教师，学科，年级来统计流失，保留，新增等百分比，清楚了解学员的数据动向。并针对流失学员采用相关措施。
培训班管理系统还为学员建立了专属成长档案，记录学员心态、学习成绩全部过程，方便查询学员学习期间所有表现及转科换师等资料,学生是否有进步，进步分数是多少都可以一目了然。
为了提高教师教学质量，让教师关爱学生，教学人员还需要为学生建立课堂学习档案，教师对自已的每堂上课学员，都要进行总结分析,记录学生上课的课题，并对学生打分。
学员流失的原因多种多样，但无论怎样，清楚了解机构自身的优缺点，并辅以合适的管理系统，从大方向去把控机构整体的管理，机构才能在行业的竞争中茁壮成长。
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