浪腾君在拜访了很多大机构负责人之后了解到,现在的大机构普遍存在一个现象:对于低价班课程,细节也完善了,服务也做足了,然而学校增长还是很慢,老师离职率越来越高,低价班招来的学生也越带越少。到底是什么原因让这些大机构付出了巨大努力之后,仍然收效甚微呢?
浪腾君对这几年低价培训班市场的深入了解,总结了两个原因:无品牌定位、团队人心涣散。
一、无品牌定位
低价班打法已经活跃了三四年,大部分机构在这几年利用低价班招生都占有了不少的市场。但随着竞争的加剧,低价班的利润被越压越低,为了持续获得市场份额,机构不得不继续依靠低价招生,而且并没有在当地树立起自己的品牌。
低价班招来的学生,大多数并不是奔着机构品牌定位和课程内容来的,而是冲着低价来的,反观哪些尖子生班级,这一类的家长反而对低价并不感兴趣。
由于大多数机构对学生的分层并不看重,导致尖子生与差生分在一个班,在这种情况下,尖子生越学越没劲,直接导致由低价带来的尖子生流失。
机构的尖子生越来越少,家长对机构的信任就越来越低,品牌影响力就越来越小,而品牌效应是可以直接影响家长的决策的。
对于大部分机构来说,在学生家长心理的定位不是难改变而是基本没有。机构越没有好学生就越没有口碑,越没有口碑就越依赖低价班,尖子生及其家长越不屑报这个机构,最终造成没有低价班就没有新学生,招生成本越来越高,利润率越来越差。
没有好品牌,在任何行业都意味着企业没有议价能力,获客成本与日俱增。
二、团队人心涣散
过度依赖低价班招生,不仅对品牌打造无益,更严重的可能会让内部管理出现大问题。
就如今大机构存在的问题:学生招到了、招聘搞定了、服务也做了,但结果还是不行。于是今年领导要求课程细节要更细,服务要做到更好…..
没有好的品牌,员工越干越累,机构越干越没利润,于是机构给不出老师涨薪的空间,老师又累又看不到希望,团队的士气越来越差,向上的文化无法形成,最终造成老师大面积离职。新老师带新生,不仅续班率无法保证,学生数量越来越少,新老师薪资不够也开始离职了,顺便还带走你仅剩的一批学生,造成机构的问题越来越大。
浪腾君认为,为什么有的机构越做越轻松,而有的机构却越做越累,赢者通吃的时代,只有你的战略定位清晰了才能进入机构发展的正循环。
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