现在我们都知道了如何让发单更有效的三大点:第一,发单员不一定要选择没有经验的高学历大学生;第二,前期怎么样通过宣讲、学习产品和话术、明确分工职责、管理办法发单人员认可发单这件事,并为此而努力;第三,发单后的信息反馈和总结。今天学校管理系统将从发单的注意事项方面和大家聊一聊,如何确保发单的效果。
有些机构的管理者从来不去现场了解情况,不在冷风或烈日下面对用户的鄙夷和白眼,造成很多脱离实际的想法。因此你的管理人员必须亲临第一线,观察客户,指导工作,解决问题。
为减少传单快速被扔掉的情况,除了发单员心理素质提高外,用微笑和路人建立短暂的眼光接触,然后递上单页,那么被马上扔掉的概率就少很多。
当发单员给用户递上单页时,经常为了吸引注意力都会说一句话。这句话对于用户是否接下来看看你的单页有着巨大作用。具体你的机构怎么说,需要通过实际效果总结。但是总的原则是:给用户的利益是什么?他有啥便宜可占?
如果你的发单员站的地方已经有很多其他机构的发单员了,势必造成一群人不停的把单页塞到用户手中,一群人不停的试图和用户说话,造成用户烦不胜烦,就想赶快逃离这里。这时要注意自己站的位置。学校管理系统调查发现,一般来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的,因此他唯一能一眼看到的,就是最后一张,所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员,按人流走向站在最后面。这样也有机会和用户多说几句,引起注意。
发单时间和时机的选择非常重要。比如你要在一个小学门口发单页,是该上午去,还是下午去?是该假期返校日去,还是开学第一天去?
上午送孩子上学的家长数量,理论上和下午接孩子的家长数量一样多,但是上午人家送了孩子就得赶去上班,谁有心思看你的单页,或把你的单页一路带到办公室里去研读?
下午接孩子的一般会早到,然后无所事事的站在门口等,这时不给他们点有趣的东西看看,还等什么时候?
开学第一天再发单页,人家不仅忙很可能已经有计划了,即使想学这个东西,可能也定了去别处上;学校管理系统建议:假期返校是最合适的时候,这时一般较轻松,而且对新学期还没有具体计划。
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