三四线城市的家长特别希望自己的孩子能够通过课外辅导培训,一来提分,二来提升视野。面对这样的市场,学校管理系统应该做哪些措施来提升机构的竞争力呢?
A机构前期的品牌营销通过策划强营销活动来吸引生源。生源旺盛,机构就能很快进入一个良性发展的循环,但是招生是很容易遇到瓶颈期的,最常见的问题就是招生很快,但续单率不高。怎么办呢?
A机构通过看别人怎么搞教学、怎么搞管理,参加一些家庭教育类的培训、还有各种会议的培训。同时将外出学习所得,根据机构的情况做落地应用,招生数也在逐步提升,慢慢地改变机构的状态。
B机构在教学标准化上做得还不够,把重点放在了教学标准化建设上面。教学标准化需要一些可视化的操作。一个教师,一个教务,教务在课堂过程中拍照、录视频,分享给家长,让家长看到自己孩子上课的整个场景。家长付了学费,总想知道自己花了钱有没有效果。于是学校管理系统就通过这个可视化把教学的效果告诉家长,让他觉得钱花得值,觉得孩子交给你们他放心。
C机构全部使用全职老师:第一个原因是兼职老师的教学质量很难去管理。第二个原因是机构创立之初,机构自身是缺乏安全感的。选择全部招聘全职老师,可以按照机构的要求参加培训,形成机构内部的凝聚力。但同时也存在很多问题:
全部都用全职老师,成本又高又不好管理。在管理上比较乱,没有制度。因此,需要通过对老师自身能力的考核,比如团队带得如何,还有续班率、课堂管理、转介绍等各个方面的指标,各方面显性的标准都达到了才会提升。
D机构对员工充分的放手与信任。员工流动在教培机构很正常。只要做好基本职业道德的培训,员工也具备相关的行业道德,员工离职创业是可以支持的。学校管理系统提醒到,创业要讲究行业道德,不能挖老东家的学生。否则就是品德有问题,而且上梁不正下梁歪,你挖我的学生,以后你的员工也会挖你的学生,对以后机构的发展也不好。所以,做员工的职业道德培训,和教学技能培训同样重要。
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