以前人们对托管机构的认识是这样的：只顾追求经济效益，责任心差；没有先进的理念和模式；老师水平低，食品安全没有保障等等。基于这些问题，很多托管机构都做不长久。学校管理系统认为，导致这种现象发生的原因有很多，比如：没有流程化的托管辅导；托管老师没有经过系统培训；与大机构相比竞争力太弱等。
无论是文化课辅导还是托管，但凡是发展成品牌并能复制的机构，都有一个明显的优势——流程化。正是这套标准化流程，拉开了各大机构之间的差距。事实上，流程也是能够不断优化，逐渐形成标准化的。托管流程可以分成两个部分，室外流程和室内流程：
室外流程包括① 接送流程② 课间休息安全③ 回家签退制度
室内流程包括① 课前准备 ② 课中作业③ 课中讲解④ 课后辅导⑤ 课后记录 ⑥ 课后反馈
怎么才能招到好的托管老师呢？想从茫茫人海中找一个能力强、又能吃苦耐劳的90人才太难了，但你却可以把一个70分的人变成90分，那就是培训。但在培训前，你需要先做好两件事。
第一：定岗。有些老师明明应聘的一二年级的班，但进来后发现人手不够，校长又安排他带了五六年级的班。时间短还好，时间一长老师多半会因为压力大而离职。所以，老师招聘过来后，一定要明确他的岗位是什么。
第二：定责
经常听校长说自己的老师不负责任，工作没有做到位，事实真的是这样吗？其实不是的，当你指责员工的时候，你可以先反思一下是否给了他明确的责任划分，他是否知道什么事情该做，什么事情不该做，是否知道该怎么做。如果答案是否定的，那你就是问题的根源。因此，老师招聘过来后，要跟他明确今后负责什么内容，需要承担什么责任，这样才能保证工作落实到人。
具体培训的内容可以有以下几个方面：① 心态② 职业素养③ 专业能力④ 服务意识⑤ 招生能力
也许你在流程化和培训上做得都很好，但依然被当地品牌机构压的喘不过气来。大家有没有想过，品牌机构与我们小微机构相比，优势到底在哪里？
品牌机构之所以名气大，在硬件设施、课程产品、服务流程、管理体系、培训体系和知名度上都远远盖过小机构。那小机构们是不是就没有活路了？ 不一定，做到两点还是有很大机会的。一、抱团发展二、走专业化之路
学校管理系统认为托管已经不再是原来的小饭桌，市场的变化不断催生托管的更新换代，而你要想健康长久的生存下去，除了更专业化、个性化，无路可走。
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